| Tagungsvortrag über den Verlust von Patienten als narzisstische Kränkung des Arztes. Als Ursachen für den Abbruch der therapeutischen Beziehung nennt die Referentin fehlende Beziehung von Beginn an, irritierte Reaktionen auf unklare Symptome, eine bestrafende Lehrerhaltung bei unfolgsamen Patienten und die Unsicherheit des Arztes; zu jeder gibt sie einen Tip, etwa genügend Zeit für die erste Konsultation, ein erweitertes Blickfeld oder ein klar deklariertes Nichtwissen. Statt wütend zu sein oder zu vergessen, sollten Ärzte dem Ärzte-Shopping nachgehen und als Team konstruktive Kritik üben. Eine langjährige Arzt-Patienten-Beziehung senkt Gesundheitskosten und Hospitalisierungen. |